基于移动端的图书馆咨询服务研究与系统设计

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基于移动端的图书馆咨询服务研究与系统设计
论文目录
 
摘要第1-11页
ABSTRACT第11-13页
第一章 绪论第13-18页
  1.1 研究背景第13-14页
  1.2 研究目的与意义第14-15页
    1.2.1 研究目的第14-15页
    1.2.2 研究意义第15页
  1.3 研究方法第15-16页
  1.4 章节安排及研究框架第16-18页
第二章 图书馆移动咨询服务综述第18-27页
  2.1 咨询服务研究综述第18-20页
    2.1.1 咨询服务发展历程第18-19页
    2.1.2 咨询服务范围界定第19-20页
  2.2 图书馆移动服务研究综述第20-24页
    2.2.1 国内图书馆移动服务研究现状第20-22页
    2.2.2 国外图书馆移动服务研究现状第22-24页
  2.3 移动咨询服务研究综述第24-27页
第三章 图书馆咨询服务现状调查第27-45页
  3.1 高校图书馆咨询服务调查第27-35页
    3.1.1 高校图书馆传统咨询服务调查第29-30页
    3.1.2 高校图书馆虚拟咨询服务调查第30-33页
    3.1.3 高校图书馆移动咨询服务调查第33-35页
  3.2 公共图书馆咨询服务调查第35-41页
    3.2.1 公共图书馆传统咨询服务调查第37-38页
    3.2.2 公共图书馆虚拟咨询服务调查第38-39页
    3.2.3 公共图书馆移动咨询服务调查第39-41页
  3.3 图书馆咨询服务现存问题分析第41-43页
  3.4 基于微信的移动咨询系统可行性分析第43-45页
第四章 微信自助问答系统需求分析第45-57页
  4.1 微信自助问答系统需求调查第45-48页
    4.1.1 读者需求调查第45-47页
    4.1.2 馆员需求访谈第47页
    4.1.3 图书馆管理者调查第47-48页
  4.2 微信自助问答系统问题库需求分析第48-57页
    4.2.1 南图“联合知识导航站”问题库分析第48-52页
    4.2.2 南农“学生咨询台”问题库分析第52-56页
    4.2.3 微信自助问答系统问题库构建第56-57页
第五章 微信自助问答系统设计与实现第57-75页
  5.1 微信自助问答系统总体设计思路第57-61页
    5.1.1 微信平台选择第57-58页
    5.1.2 系统逻辑架构设计第58-59页
    5.1.3 系统运行流程设计第59-61页
  5.2 系统实现关键技术第61-64页
    5.2.1 全文检索技术第61-62页
    5.2.2 中文分词技术第62-64页
    5.2.3 相似度匹配技术第64页
  5.3 系统的构建与实现第64-70页
    5.3.1 数据层构建及实现第64-66页
    5.3.2 支持层构建及实现第66-68页
    5.3.3 应用层构建及实现第68-70页
  5.4 系统使用测评第70-75页
    5.4.1 系统全面性测评第70-71页
    5.4.2 系统相符性测评第71-75页
第六章 总结与展望第75-77页
  6.1 本文主要工作第75页
  6.2 本文可能的创新点第75页
  6.3 本文局限第75-76页
  6.4 展望第76-77页
参考文献第77-81页
附录第81-85页
致谢第85页

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