兴业银行厦门分行的个人理财产品营销策略研究

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兴业银行厦门分行的个人理财产品营销策略研究
论文目录
 
摘要第1-4页
Abstract第4-9页
第1章 绪论第9-15页
  1.1 研究背景、目的和意义第9-10页
    1.1.1 研究背景第9页
    1.1.2 研究目的第9页
    1.1.3 研究意义第9-10页
  1.2 银行个人理财产品营销国内外研究综述第10-12页
    1.2.1 国外研究综述第10-11页
    1.2.2 国内研究综述第11-12页
    1.2.3 国内外研究评述第12页
  1.3 研究内容和技术路线第12-14页
    1.3.1 研究内容第12-13页
    1.3.2 技术路线第13-14页
  1.4 研究方法第14页
  1.5 可能的创新点第14-15页
第2章 相关理论概述第15-18页
  2.1 营销组合理论第15-16页
    2.1.1 7P营销组合理论第15-16页
    2.1.2 4C营销理论第16页
  2.2 营销环境分析方法和战略分析工具第16-18页
    2.2.1 PEST分析法第16页
    2.2.2 SWOT分析法第16-18页
第3章 兴业银行厦门分行个人理财产品营销策略现状及存在的问题第18-31页
  3.1 兴业银行厦门分行简介第18页
  3.2 兴业银行厦门分行个人理财业务发展历程第18-20页
  3.3 兴业银行厦门分行个人理财产品营销策略现状第20-26页
    3.3.1 产品策略现状第20-21页
    3.3.2 价格策略现状第21页
    3.3.3 渠道策略现状第21-23页
    3.3.4 促销策略现状第23-24页
    3.3.5 人员策略现状第24-25页
    3.3.6 服务过程策略现状第25-26页
  3.4 兴业银行厦门分行个人理财产品营销存在的问题第26-31页
    3.4.1 品牌塑造问题第26-27页
    3.4.2 产品定位与设计问题第27-28页
    3.4.3 销售渠道问题第28-29页
    3.4.5 促销手段问题第29页
    3.4.6 营销团队问题第29-30页
    3.4.7 服务过程问题第30-31页
第4章 兴业银行厦门分行个人理财产品当前的营销环境第31-39页
  4.1 PEST分析第31-34页
    4.1.1 政策环境第31页
    4.1.2 经济环境第31-33页
    4.1.3 社会环境第33-34页
    4.1.4 技术环境第34页
  4.2 SWOT分析第34-39页
    4.2.1 机遇分析第34-35页
    4.2.2 威胁分析第35-36页
    4.2.3 优势分析第36-37页
    4.2.4 劣势分析第37页
    4.2.5 SWOT分析结论第37-39页
第5章 兴业银行厦门分行个人理财业务的营销策略改进方案设计第39-51页
  5.1 STP策略改进第39-42页
    5.1.1 市场细分标准第39-40页
    5.1.2 目标市场选择第40-41页
    5.1.3 市场定位第41-42页
  5.2 产品策略改进第42-44页
    5.2.1 提供差异化的品牌内涵第42-43页
    5.2.2 不同细分市场的产品及服务提供第43页
    5.2.3 开拓净值型产品的销售第43-44页
  5.3 定价策略改进第44页
  5.4 渠道策略改进第44-46页
    5.4.1 建立多层次的实体服务平台第44-45页
    5.4.2 强化网点建设与改造第45页
    5.4.3 借助网点推介手机银行和公众号第45-46页
  5.5 促销策略改进第46-48页
    5.5.1 强化有组织的主动营销第46页
    5.5.2 开展交叉销售第46-47页
    5.5.3 加大自身产品在互联网上的曝光度第47-48页
  5.6 人员策略改进第48-49页
    5.6.1 组建专业化的营销团队第48页
    5.6.2 加大理财营销人员培训,提升交叉销售能力第48-49页
    5.6.3 提供完善的职业生涯规划,减少优秀人才流失第49页
    5.6.4 优化绩效管理第49页
  5.7 服务过程策略改进第49-51页
    5.7.1 提升客户满意度第49-50页
    5.7.2 充分运用大数据开展精准营销第50-51页
第6章 结论与展望第51-53页
  6.1 研究结论第51-52页
  6.2 研究展望第52-53页
参考文献第53-56页
致谢第56-57页
个人简历、在学期间发表的学术论文第57页

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